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江蘇安脈科技有限公司 |
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| 公司簡介 安脈科技是一家IT 專業服務提供商,長久以來一直致力于向政府、行業、制造業企業 提供系統集成、信息安全、IT 運營外包及技術支持等整體解決方案!我們的口號是“專注、專業、專心”目前公司總部位于南京,于2005 年在蘇州設立技術服務團隊。公司有一批富有IT 市場運作的職業經理人組成核心管理團隊,依托豐富的項目實施經驗,配合政府信息化和企業信息化建設的發展要求,通過向客戶提供個性化、專業化、全面化的解決方案來不斷滿足客戶信息化需求,降低客戶的總擁有成本(TCO),提高客戶對信息化的投資效益。 我們以知識管理為核心,不斷保持著團隊專業知識的更新、服務精神的培養、應用能力 的增強,及新生力量的補充。每一位同仁在安脈激情創新,嚴謹專業,追求卓越的企業文化 熏陶下,及完備科學的培訓體系支撐下,都能夠快速健康地成長,并成為把安脈文化及服務 理念傳遞給客戶的友善使者。 本著“User Friendly”的精神,我們格外重視如何將信息化、網絡化理論和技術真正應用于客戶;如何用國際上最新、最佳的信息化建設模式來為客戶提升效益;如何用更優的管理+組織+產品+服務的理念和模式來為客戶構建一體化的信息安全鏈;如何通過優化的資源配置來為客戶帶來超值的服務。我們和絕大多數客戶都保持長久地業務往來,不斷通過新項目實施和老項目升級及服務來幫助客戶加速成長。 我們的目標是致力于為廣大中小企業提供“標準化、專業化、多元化、產品化”的IT服務。我們確定,標準化代表著服務規范,專業化代表著服務質量,多元化代表著服務內容,產品化代表著服務質量和價值,而唯一的衡量標準即用戶滿意。經過多年的不懈努力,對市場不斷地調研,項目不斷地實踐,逐步將公司的服務方向清晰化,標準化,流程化。目前形成了三大主要方向。 系統集成 經過多年在信息系統集成解決方案領域的專注研究和認真實踐,南京安脈科技具備為各個類型客戶,提供IT 信息系統集成服務的豐富經驗。我們為客戶提供弱電系統的前期規劃, 方案設計,施工調試和售后維護服務,為客戶的信息系統創造堅固的基石。在此基礎上,搭 建穩定的網絡架構,結合安全,可靠的存儲網絡,保障前端應用的高效運行。在應用系統上, 我們結合服務器虛擬化,應用虛擬化等技術,嚴格按照客戶需求,提供簡便,和人性化的辦 公環境。另外在信息系統安全方面,安脈科技可以為客戶量身定做全面,專業的服務,實現 經濟而又強大的安全保障。 我們以用戶應用為核心,以體系化的項目管理為手段,以先進成熟的技術為基礎,為用戶提供全面的網絡平臺、應用系統平臺規劃服務,項目施工管理服務,售后技術支持服務。 我們將以最大限度滿足用戶最快時間響應用戶服務請求,從而實現“與用戶共成長、共贏”的經營目標。 網絡安全解決方案及相應產品 另一方面,在信息化網絡化的同時,強調信息安全(網絡安全+數據安全)保障的重要 性。我們運用科學的方法,清晰的思路,聯合最強最優的業界同行,通過標準的流程化服務, 為客戶度身設計一體化的信息安全鏈技術解決方案及實施方案,以及管理方案。我們可提供 流量管理, IPS 防御系統, 反病毒/反垃圾郵件, Proxy 代理/內容過濾,IP Sec/SSL VPN, 雙因素認證等應用層整體安全解決方案,并通過對網絡的入侵檢測、安全分析和評估,制定 網絡安全策略,提供網絡安全和防衛的實施方案及維護服務。為企業、電力行業、政府等部 門網絡的安全運營保駕護航。 IT 運營外包及技術支持 同時,我們關注著企業IT 系統生命周期的各個階段,通過IT 運營外包及技術支持, 協助用戶實現IT 系統正常、可靠、安全、高效運行,為業務部門提供優質服務。我們基于ITIL相關的理論和實踐,成立了技術服務支持中心,可以向用戶提供更加快捷、周到的維護服務及技術支持。目前我們已有近二十名資深技術顧問和工程師,可提供每周5*8 的現場服務和7*24 的電話技術支持服務。通過先進的在線故障記錄管理系統將記錄下所有來自用戶的故障申告,并對故障記錄處理的全部內容進行跟蹤管理,方便用戶和技術人員隨時查詢及更新狀態,同時系統自動升級報警系統,能夠及時的將信息通知給相關的管理和技術人員。 第三方維保支持服務 作為一家專業的技術支持公司,在第三方維保方面,我們提供覆蓋廣泛的設備維護和支持服務。無論是服務器、存儲、交換機、安全設備及其他特定的設備,我們都能夠提供高效可靠的維修、保養、故障排除、備件支持等服務。我們的服務范圍涵蓋了多個行業領域,包括制造業、光伏、新能源、醫療保健等。 我們擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業團隊。我們的技術人員具備廣泛的設備維修和保養經驗,其中包括多個行業的專業知識和技能。我們注重員工的培訓和持續學習,以確保我們始終能夠應對各種設備維護挑戰。此外,我們與多個設備廠商保持密切合作,并獲得相關認證和授權,確保我們的服務質量和技術水平達到行業標準。 我們建立了完善的服務體系和流程,以確保客戶能夠及時獲得高質量的服務。當客戶需要維修或保養設備時,我們通過多種渠道接收服務請求,并迅速響應。我們的維修人員將根據設備類型和客戶要求進行派遣,執行設備檢修和保養程序。我們注重與客戶的溝通和協調,以確保服務的順利進行,并在工作完成后向客戶報告維護情況。 作為第三方維保公司,我們相對于設備制造商或供應商具有一些獨特的優勢。首先,我們更加靈活,能夠根據客戶的需求和時間安排提供服務。其次,我們響應速度快,能夠迅速派遣專業人員進行維修和保養,減少設備停機時間。此外,我們的維護費用相對較低,能夠幫助客戶降低運營成本。我們以高質量、高效率和客戶滿意度為目標,不斷提升自身服務水平和競爭力。 我們對服務質量和客戶滿意度有著高度的關注和承諾。我們嚴格按照行業標準和規范執行維修和保養工作,確保服務的可靠性和一致性。我們采用優質的備件和工具,以確保設備的正常運行和延長使用壽命。同時,我們定期與客戶進行反饋和溝通,以了解他們對我們服務的滿意度,并根據反饋不斷改進和提升我們的服務質量。 |

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